Cập nhật lần cuối: 10 tháng 4 năm 2026
Chúng tôi là ai và phạm vi áp dụng
Minnabot vận hành website này và các dịch vụ bot, công cụ và tự động hoá theo yêu cầu. Bên kiểm soát dữ liệu là pháp nhân ký hợp đồng với bạn khi có hợp đồng; trong trường hợp khác là bên vận hành được nêu trên trang Liên hệ hoặc trong thư từ. Chính sách này không áp dụng cho website bên thứ ba mà chúng tôi chỉ dẫn liên kết.
Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể xử lý: (a) thông tin định danh và liên hệ bạn cung cấp (họ tên, email, số điện thoại, tài khoản nhắn tin); (b) nội dung câu hỏi, mô tả dự án và tệp đính kèm; (c) dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, ngôn ngữ và vị trí gần đúng suy ra từ IP; (d) dữ liệu sử dụng như trang đã xem, gửi biểu mẫu và mốc thời gian, khi được ghi nhận bởi hạ tầng hosting hoặc công cụ phân tích (nếu bật).
Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân
Chúng tôi dùng dữ liệu để trả lời tin nhắn, lập đề xuất và báo giá, triển khai và hỗ trợ công việc đã thống nhất, vận hành và bảo mật website, xử lý sự cố, tuân thủ nghĩa vụ pháp luật và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu gửi nội dung tiếp thị tuỳ chọn, chúng tôi chỉ làm khi được phép và có cách từ chối.
Cookie và công nghệ tương tự
Chúng tôi có thể dùng cookie, bộ nhớ cục bộ hoặc công nghệ tương tự cho chức năng cần thiết (ví dụ ngôn ngữ hoặc phiên), bảo mật hoặc thống kê tổng hợp. Bạn có thể kiểm soát cookie trong trình duyệt. Chặn một số cookie có thể làm hạn chế tính năng.
Chia sẻ và bên xử lý (subprocessor)
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp hỗ trợ hosting, gửi email, lưu tệp (ví dụ đính kèm tin liên hệ trên Cloudflare R2 khi đã cấu hình), phân tích hoặc thanh toán (nếu có). Họ xử lý theo chỉ dẫn của chúng tôi và theo thỏa thuận phù hợp. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu, để thực thi điều khoản hoặc bảo vệ quyền, an toàn và bảo mật.
Chuyển dữ liệu quốc tế
Các bên xử lý có thể xử lý dữ liệu tại quốc gia khác quốc gia của bạn. Khi luật áp dụng yêu cầu, chúng tôi dựa trên cơ chế được phép (ví dụ quyết định đầy đủ, điều khoản hợp đồng chuẩn hoặc sự đồng ý của bạn). Chi tiết phụ thuộc cấu hình triển khai và vị trí nhà cung cấp của bạn.
Thời gian lưu trữ
Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần cho các mục đích đã nêu, duy trì quan hệ và đáp ứng nghĩa vụ pháp luật, thuế, kế toán hoặc giải quyết tranh chấp. Nhật ký kỹ thuật và bảo mật được giữ trong thời hạn giới hạn phù hợp điều tra và toàn vẹn hệ thống.
Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý tương xứng rủi ro, như kiểm soát truy cập, TLS cho dữ liệu truyền đi khi là tiêu chuẩn, và xử lý cẩn trọng thông tin đăng nhập và đính kèm. Không có dịch vụ trực tuyến nào an toàn tuyệt đối; vui lòng hạn chế gửi bí mật nhạy cảm trừ khi cần và qua kênh đã thống nhất.
Quyền của bạn
Tùy luật áp dụng, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xoá, hạn chế hoặc phản đối một phần xử lý, quyền chuyển dữ liệu khi có, và rút lại sự đồng ý nếu xử lý dựa trên đồng ý. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền. Để thực hiện quyền, hãy liên hệ qua trang Liên hệ; chúng tôi có thể cần xác minh danh tính.
Trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không nhắm tới trẻ em dưới độ tuổi cần sự đồng ý của cha mẹ theo luật địa phương. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã thu thập nhầm thông tin như vậy, vui lòng liên hệ để chúng tôi xoá hoặc hạn chế xử lý.
Thay đổi chính sách và liên hệ
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này; ngày phía trên sẽ thay đổi. Khi thay đổi trọng yếu và luật yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo thêm khi phù hợp. Thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan Chính sách có thể gửi qua trang Liên hệ trên website này.
Đây là khung chính sách thực tiễn cho studio phần mềm và tự động hoá quy mô nhỏ, không phải tư vấn pháp lý. Hãy nhờ luật sư điều chỉnh theo luật bảo vệ dữ liệu tại quốc gia của bạn và theo các nhà xử lý (subprocessor) bạn thực sự sử dụng.